Jen naiva by čekal něco jinýho, než odkaz na servis. Název toho lepidla zná jen dodavatel loga a vývojáři. Do fabriky to logo přijde samolepící, dělník jen strhne pásku a nalepí to na určené místo. Navíc z právních důvodů neporadí žádný konkrétní lepidlo, protože kdyby ti to poničilo lak, tak by byli v řiti, protože to poradili, tj. riziko žaloby. Odkaz na servis je u supportu jediná správná reakce.

Odepsal bych jim dalším dotazem, proč zákazníka neobeslali na kontaktní adresu, kterou již mají.

Můžou si dovolit spamovat zákazníky? Nemůžou vědět, zda uživatel nahlášené e-mailové adresy stále ještě má jejich auto a nový majitel auta by se to nedozvěděl.