takže jak to pokročilo: 10.ledna 2011 jsem tam plotnu posílal na reklamaci, ke konci ledna jsem se ptal pomocí e-mailu jak to s reklamací vypadá, z obchodu odpověděli že čekají až jim pošlu ještě kopií dokladu o montáži oprávněnou osobou (opravenku)-prý to od nich vyžaduje výrobce....napsal jsem jim, že v obchodních podmínkách není ani slovo o tom že plotna měla být instalována odbornou osobou....od té doby se nic nestalo-ani odpověď na e-mail a už je to přes měsíc....teoreticky když do 31. dne reklamaci nevyřídí (kladně nebo záporně), tak mám právo na vrácení peněz-že jo?