Zrejme ide o natíkaciu hmoždinku, pri montáži sa nepredpokladalo, že to bude niekto rozoberať. Tento problém som už niekoľkokrát riešil - uhlovou brúskou to treba zarovnať do roviny steny, alebo aj trochu hlbšie. To, čo zostane v stene sa dá zatrieť napr. sádrou.