Dobrý den,
zvenku jsou exteriérové kachle, spád dostatečný, voda se na balkoně nedrží, víc v tom nepoznám. Pod tím rámem žádná izolace není, jen pěna, takže ten tepelný most tam zjevně vzniká.

Dostal jsem radu: odstranit starou (navlhlou) pěnu, vypěnit znovu a následně nalepit a z rámu vést k podlaze parozábranu/hydroizolační pásku směrem do interiéru a přetřít hydroizolací. Prý tak, aby ta vysrážená vlhkost zůstávala pod rámem a nedostávala se dál.