Přesně tak. Dostupnost servisu je to první, co by mělo kohokoliv při montáži kotle zajímat. Tzn. máte-li zavedený kvalitní servis značky X za rohem (nejlépe i s poruchovou službou do 24h), vemte značku X. Protože až vám v zimě při -20 vyplivne kotel, je to k nezaplacení... Teplo se dá vyrobit elektrickým fukárkem, ovšem sprchovat se ve studené vodě, zvlášť když je člověk z toho prochladlého baráku nachlazený... mno, nic moc. Ano, vlastní zkušenost. :)
Co se týče samotných značek, tak co servisák, to jiný názor. Někdo doporučí Baxi, někdo Junkers, někdo Vaillant.... vesměs je to prý jedno, třebas Junkers je obecně spolehlivější, ale má dražší díly, Protherm zase mívá problémy o něco častěji ale většinou stačí jen vyčistit nějakou drobnost a díly jsou levnější. Jde i o modelovou řadu daného výrobce, třeba nejvyšší řada od Baxi je prý fakt dobrá, zatímco to nejnižší je prý výrazně podprůměrná. Zatím všichni, se kterými jsem mluvil, se ale shodli na tom, že nejhorší je Thermona, tam je prý obvykle nutno počítat se dvěma návštěvami servisáka v prvním měsíci provozu nebo nejpozději do půl roku, aby se odstranily výrobní vady. Sice všechno v rámci reklamací, ale kdo se s tím má otravovat, že.