Myslím, že bez problémů, buď můžeš poslat přímo i jen s číslem faktury (ale to by se zřejmě vrátilo na adresu původního kupce) nebo s papírem v některé z výdejen. Tam tě určitě nikdo legitimovat nebude, mě se na jméno neptali ani při reklamaci televizoru. Nakonec tě původní zákazník mohl o vyřízení reklamace požádat z jakéhokoli důvodu (třeba jen proto, že to má daleko).