lednička s mrazákem hlásí alarm

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, mám cca 18 měs. kombinovanou chladničku s mrazákem zn. Whirpool s jedním kompresorem....již po druhé se mi stalo, že v noci začala kombinovaná lednička s mrazákem hlásit alarm (červený vykřičník). Našla jsem si, že to znamená zvýšená teplota v mrazáku. Přitom lednička byla několik hodin zavřena.... Vůbec nevím, jak se ten alarm vypíná a nechápu, proč tedy nezačne mrazit....jakoby neběží. Pokaždé se to stalo hluboko v noci...cca kolem 2 hod. ráno. Jedině co mi pomohlo, aby začala chladit, tak ji vypnout cca na hodinu a pak ji zapnout a už zase chladila, mrazila. Výrobek mám cca 18 měsíců. V čem by mohl být problém. Předem děkuji za odpověď.