Dobrý den,dle mého názoru může jít o závadu v termostatu,nevypíná a tudíž obvod rozepíná tepelná ochrana,která je pojistkou při selhání termostatu,pak přetlakový ventil.
Až zapnou proud,zkuste pootočit kolečkem termostatu,jestli rozepíná,dále jej seřiďte tak,aby těsně sepnul a posečkejte jestli po mírném nahřátí rozepne.Pokud bude termostat v pořádku,může být vyhřátý bimetal v tepelné ochraně a ta vypíná dříve než má.
Jinak,pokud máte znalosti a vybavení, vyndat termostat i tepelnou ochranu,vařič s vodou,teploměr,měřák a odzkoušet správnou funkčnost.
Potom nahradit vadnou součástku za novou správně seřízenou.