Jaký je postup při lehké dopravní nehodě?

Viník zavolá na svoji pojišťovnu a tam nahlásí nehodu. Stejně tak poškozený zavolá na pojišťovnu viníka a nahlásí poškození. Nejlépe je tam zavolat hned, ať je jistota, že to viník opravdu nahlásí, s operátorem si pak po telefonu pokecáte oba dva. Operátor vám pak poví, co je třeba udělat, aby byla škoda proplacena. Než zavoláte, už máte vyplněn protokol o nehodě a ujasněno, kdo je viník nehody.
Obvkle k poškozenýmu pošle pojišťovna likvidátora, ten to ofotí, pak to hodíš do servisu (pokud jsi poškozený). Slušný větší servisy s pojišťovnama spolupracují, podepíšeš servisu plnou moc a oni vyřídí formality s pojišťovnou za tebe. Ty si pak přijdeš pro opravený auto.
Já si naposled nechával opravit poškozenej nárazník na Citroenu ve Škoda servisu. Pojišťovny mají raději značkový servisy, než garážníky, aby se předešlo machnacím s díly.
Pokud jsi viník, odtah a opravu si zajišťuješ sám, pokud nemáš havarijní pojištění.

Existuje i povinné ručení, které by mělo jako bonus i odtah vlastního vozidla, pokud jsem viník? Abych to havarijní pojištění nepotřeboval? Místo například srážky se zvěří, ta mi přijde dost zbytečná. Rozhodně si myslím, že by to využilo více lidí. Běžně se mi nestává, abych si jel po městě a najednou mi přistála na kapotě srnka. Existuje nějaký takové povinné ručení, které přidává zdarma i odtah na vlastní vozidlo? Na netu jsem nic nenašel. Díky za rady.

Určitě ano. Na to je nejlepší se informovat u své pojišťovny, určitě to máš i v pojistných podmínkách. Odtah může být limitováni nějakou maximální částkou, např. 2500Kč.
Srážku se zvířetem nepodceňuj, za to pěkilo ročně navíc to stojí. A vyplatí se to i s havarijním pojištěním, protože havarijko má nějakou minimální spoluúčast (obvykle 10 tisíc Kč), zatímco u srážky se zvířetem je ta spoluúčast mnohem nižší (1000Kč, Kooperativa). A srazit srnca někde mezi polama není problém.