Viník zavolá na svoji pojišťovnu a tam nahlásí nehodu. Stejně tak poškozený zavolá na pojišťovnu viníka a nahlásí poškození. Nejlépe je tam zavolat hned, ať je jistota, že to viník opravdu nahlásí, s operátorem si pak po telefonu pokecáte oba dva. Operátor vám pak poví, co je třeba udělat, aby byla škoda proplacena. Než zavoláte, už máte vyplněn protokol o nehodě a ujasněno, kdo je viník nehody.
Obvkle k poškozenýmu pošle pojišťovna likvidátora, ten to ofotí, pak to hodíš do servisu (pokud jsi poškozený). Slušný větší servisy s pojišťovnama spolupracují, podepíšeš servisu plnou moc a oni vyřídí formality s pojišťovnou za tebe. Ty si pak přijdeš pro opravený auto.
Já si naposled nechával opravit poškozenej nárazník na Citroenu ve Škoda servisu. Pojišťovny mají raději značkový servisy, než garážníky, aby se předešlo machnacím s díly.
Pokud jsi viník, odtah a opravu si zajišťuješ sám, pokud nemáš havarijní pojištění.