Nejdou otevřít zadní dveře u Fabie

Zdravím,neví někdo,jak otevřít ZL dveře u Š.Fábia,když nereagujou na kliky,ani na centrál?Kolík je zatlačen a na centrál nereaguje.Když zatáhnu za vnitřní kličku,tak vyleze,ale dveře se neotevřou,když jí pustím,tak opět zaleze.Venkovní klika jde ůplně naprázdno.Jde nějak šetrně rozdělat tapecing při zavřených dveřích popř jdou nějak otevřít dveře zevnitř?Předem dík za odpovědi