morcaku, pokud má počasí vliv a stává se to když mrzne, tak je to určitě tepelný most, někde něco špatně uděláno.
Je třeba uplatnit reklamaci, firma jí určitě odmítne, a budete muset hledat znalce..udělat v kritických místech sondy, ty pak zaděláte dočastně plastovými dvířky.
Nezávidím Vám takovou reklamaci, ale nedejte se..