Co hlásí přijímač při zvolení třeba ČT 1 ze seznamu stanic? Pokud je příjem možný, ale nelze dekódovat, tento přijímač vypíše zprávu "scramble channel" nebo "zakódovaný program". V tom případě by byl problém pouze s dekódovací kartou. Možná ji ještě po uhrazení servisního poplatku neaktivovali.