
Kto hradí poštovné pri reklamácii, keď si kúpim tovar cez internet?
Keď si kúpim tovar cez internet, kto hradí poštovné pri reklamácii, ja alebo predávajúci???
Změna předmětu, původně: Reklamácia
Změna kategorie, původně: Elektro (host)
Přečti si reklamační řád toho eshopu, tam by to mělo být napsaní.
Prodejce si do svých podmínek může napsat co chce. I když je odsouhlasíte, v případě soudu by to prohrál. Zákon hovoří jinak. Náklady v plné výši nese prodejce.
Jak píše Dale cooper:
Můžeš mi říct ten zákon kde je napsáno že musí prodejce platit poštovní když posíláš věc na reklamaci? Kdyby to bylo pravda tak by i teoreticky musel prodejce tě proplatit benzín nebo jízdenky(vlak, autobus, MHD) když zboží reklamuješ osobně.
Tak když jsme si už jednostraně potykali... Ano, prodejce má povinnost nahradit ti nezbytně nutné náklady na dopravu v ekonomické variantě. ( Pojedeš li např. taxíkem a přitom by šlo zboží odvést autobusem - může ti náklady na taxík odmítnout ). A ten zákon -nastuduj si :
Občanský zákoník, zákon č. 40/1964 Sb. (§ 599 kupní smlouva)
Občanský zákoník, zákon č. 40/1964 Sb. (§ 509 ostatní závazky)
Vyhláška Ministerstva práce a sociálních věcí, č. 451/2008 Sb.