Dobrý den,

reagujeme na Váš email ze dne 1.2.2012

Jak jste byl již informován posunutí datumu ukončení smluvy bylo nařízeno Provozovatelem distribuční sítě společnost SMP Net, s.r.o., a to i když máte smlouvu sepsán s naší společností. Měřidlo patří společnosti SMP Net, s.r.o., proto jsme museli akceptovat datum ukončení smlouvy a to k datumu 7.12.2012. Předpokládaný datum ukončení byl 29.11.2011, poté však ale následně schválený od Provozovatele distribuční sítě ke dni 7.12.2011

Jednali jsme dle Všeobecní chbchodních podmínek odst. D článek 16

16. Smlouva může být ukončena kdykoli písemnou dohodou Účastníků sepsanou zpravidla na formuláři, který je k dispozici na Webových stránkách Dodavatele, a to zejména v případech, kdy Zákazník ukončuje odběr elektřiny a/nebo zemního plynu v místě spotřeby z důvodu trvalého ukončení odběru. V takovém případě Zákazník oznámí Dodavateli písemně požadavek na trvalé ukončení odběru elektřiny a/nebo zemního plynu v odběrném místě, s uvedením důvodu a požadovaným dnem trvalého ukončení odběru, a to nejméně 30 dnů před tímto dnem. Dodavatel zajistí ukončení smlouvy o distribuci uzavřené s příslušným PDS pro zajištění do- dávky elektřiny a/nebo zemního plynu do předmětného odběrného místa v nejbližší možnou dobu dle podmínek distribuce příslušného PDS. V takovém případě je Dodavatel oprávněn Zákazníkovi účtovat smluvní poplatek uvedený ve článku D. odstavci 15. těchto VOP.

V případě nejasností nás můžete kontakovat na zákaznické lince 840 10 10 10, případně prostředníctvím emailu.

S pozdravem

Marianna Danková Call Centrum
BOHEMIA ENERGY entity, s.r.o.
Na Poříčí 24-26, 110 00 Praha 1
IČO: 27386732, DIČ: CZ27386732
zákaznická linka: 840 10 10 10
e-mail: kontakt@bohemiaenergy.cz
www.bohemiaenergy.cz