Požádal bych oficiálně o revizi a trval na písemném vyjádření s upozorněním, že je použiji k reklamačnímu řízení, případně soudnímu sporu.. Pak bych to reklamoval u Ikey. Při oprávněné reklamaci není nutno dodat obal a prodávající nesmí za něj účtovat nějakou srážku. V tom případě bych žádal obchodní inspekci o prošetření.