otvory do obkladu

Zdravim.Nevim na koho se obratit na otvory do obkladu. Mam nove oblozenou koupelnu od firmy RAKO.Mam obklady 12mm silne,je to dlazba a obklad zaroven.Nyni nastal problem s otvorama na odpady,privod vody,zasuvku,atd. Zakoupil jsem vykruzovak primo na obklady pry kvalitni (400kc) ale bohuzel to stim proste nejde.Je to moc tvrde.Volal jsem proto do kamenictvi a tam mi zdelil ze oni to taky nedokazou.problem je za mam posledni kousky obkladu a nemuzu si dovolit aby se poskodila.Musel bych objedant min. m2 a to se mi nechce. Uz nevim na koho se mam obratit.Diky za rady