Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Aku pilka Hayami 48V.

Snad jsem to koupil tady, ale nejsem si tím zcela jistý

To není moc rozumné nevědět, co když budeš potřebovat pilku reklamovat?

O český překlad si napiš prodejci, je povinný ho zajistit nebo poslat odkaz na stažení. Protože pokud tě prokazatelně neseznámil se správnou a bezpečnou obsluhou výrobku, vystavuje se nebezpečí, že veškeré poruchy výrobku a škody budou přičteny jemu.

Přehled od AI
Česká obchodní inspekce (ČOI) vyžaduje, aby veškeré spotřebitelské zboží prodávané v Česku mělo návod k použití v českém jazyce. Pokud vám obchodník dodal produkt bez návodu v češtině, porušuje zákon a vy máte právo podat podnět k prošetření.
Postup řešení
Odstoupení od smlouvy: U spotřebního zboží zakoupeného přes internet máte ze zákona 14 dní na vrácení bez udání důvodu, což je často nejrychlejší řešení chybějícího návodu.
Reklamace: Písemně vyzvěte prodejce k dodání českého návodu.
Podání podnětu ČOI: Pokud prodejce nekomunikuje nebo český návod nedodá, podejte podnět České obchodní inspekci. Není nutné návštěva úřadu, vše vyřídíte online na E-podatelna ČOI.

Co musí návod obsahovat?
Podle pravidel ČOI musí být informace srozumitelné a obsahovat:

Návod k montáži a uvedení do provozu
Způsob použití a údržby
Bezpečnostní upozornění a rizika

Pokud prodejce nedodá návod, ačkoli to povaha výrobku vyžaduje, vystavuje se riziku pokuty. Kompletní informace a postup podání naleznete přímo na stránkách České obchodní inspekce.

Druh oleje bych tak neřešil, prostě normální do řetězových pil.

Reakce na odpověď

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny