Dobrý den,
snažili jsme se najít zakázku, která by odpovídala vašemu popisu a zaplacené záloze, bohužel se nám nepodařilo podle zmiňované záloze dohledat. Můžete prosím upřesnit o jakou zakázku se jedná? Můžete samozřejmě i soukromě tel přímo na mne je 733 109 992, nebo emailem na david.kubacak@infinitygarden.eu v současné době je pravda, že jsme se s některými zakázkami dostali do menšího prodlení s realizacemi vzhledem k našim chybám a počtem nových zakázek na které jsme vzhledem k době trvání firmy a kapacity výroby nebyli připraveni. Tento stav se nám podařil vyřešit přestěhováním do větších prostor a nastavení nových procesů.Dle plánování bude cca 1měsíc skluz v realizacích vyřešen v Lednu 2025. I přes to se omlouvám za možné vzniklé komplikace a nejistotu.

Co se týče uváděné spojitosti s firmou Esmero tak je pravdou, že jsme s panem Linhartem s firmou Esmero spolupracovali na pozici obchodního zastoupení v minulosti, ale popírám veškeré tvrzení, které vede ke spojování těchto dvou značek (firem). Spoustu zákazníků firmy Esmero nás odsoudilo za spolupráci s touto firmou čemuž se ani nedivím, jelikož jsme byli v první řadě kontaktu se zákazníkem. Spoustě zákazníkům jsme, ale také pomohli s dokončením zakázky dle našich možností. Tato situace vzniklých problémů na straně poškozených zákazníků mne samozřejmě mrzí, ale z pozice obchodního zástupce byli naše možnosti značně omezeny oproti současného stavu fungování v Infinity Garden s.r.o.

V případě jakýchkoliv nejasností mne neváhejte kontaktovat. Kubačák