Nejspíš půjde ještě o "halogenky". A tyhle mívají buďto dva nástrčné kolíčky (ozn.patic MR), ty se pouze kolmo vytáhnou (což nebude váš případ), nebo dva "bajonetové" kolíčky (oz.patic označením GU), kdy se musí mírně pootočit do polohy, kdy projde zesílená část větším otvorem.
Jinak "reflektrorkové" žárovky bývají uchyceny, ve spodní části armatury, po obvodu, třemi pružinovými drátky, které se musí opravdu nožem opatrně "vyloupnout" aby se dal "reflektorek" vyjmout. Pak se žárovka vytáhne, nebo vytočí.
Jinak je pak nutné zjistit přesně označení žárovky, její příkon a její napájecí napětí. Což bývá napsáno na patici žárovky. A napětí bývá buďto malé (24V) nebo běžné síťové (230V). Pokud si s tím nemůžete poradit, pozvěte někoho, kdo tomu víc rozumí. Hlavně "nešťárejte" do objímky nožem, ani jiným vodivým předmětem. Můžete přijít k úrazu el.proudem.