Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Několikátý reklamace

Nezbývá než šířit slávu této firmy dále. Reklamace je to, kdy se teprve pozná, za co obchod stojí. Pro ten případ je sice už pozdě, ale zvlášť v dnešní konzumní době, kdy nic dlouho nevydrží, bude potřeba někde příště nakoupit, a jen blázen by šel znova do takového obchodu nakupovat. Na našem maloměstě tak minimálně jeden obchod skončil, třeba že dělal děsný caviky kolem reklamací (a že u mobilních telefonů je běžné, že se sem tam nějaký ten kousek nebo celá várka nepovede - nebyli jsme jediný s touhle zkušeností, telefon po vybalení nefunkční, ocbhod si nechal na reklamaci plnou lhůtu (4 týdny a opravdu je dodržel) a hádejte co bylo na konci, samozřejmě výměna; kdyby to udělali hned, možná prodávaji mobily do dneška, to víte maloměsto, tam se všechno hned rozkřikne). Přitom pokud vyřídí reklamaci rychle, zákazník na to zapomene a ještě má u něj obchod kladné body (jsou na to i nějaké statistiky, které jsem už zapomněl, bylo to nějak že spokojený zákazník se svěří 7 a nespokojený 23 lidem čísla jsem si vymyslel, ale nějak tak to bylo, že nespokojenost se šíří rychleji a neni dobré si zákazníky nahněvat).

Reakce na odpověď

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny