protherm pop 18/23

Dobry den, chci se zeptat kde je chyba.
Mam karmu protherm pop 18/23, ten zapalovaci horak se zapali,ale ten hlavni nejak nefunguje..nereaguje.
Melo by to fungovat podle navodu tlakem.ze pokud pustim teplou vodu mel by se zapalit hlavni horak,ale nezapali,jak kdyby tam nesel plyn.
Nevite nekdo kde je chyba?
Dekuji