Nefunkční elektrokotel

Dobrý den, máme elektrokotel Protherm RAY 6K, chtěla bych se zeptat, jestli máte zkušenosti s jeho provozem? Mně totiž nejde zapnout ohřev vody...Normálně je připojený, zapnu ho do elektriky, display svítí, dá se ovládat, ale teplota OV nepřekročí 20°C...Mám pocit, že ta voda tam necirkuluje...Tlak je 2 bary, výkon mám nastavený na 6kW...
Nevíte prosím co s ním mám dělat?
Děkuji. J