Dobrý večer, já bych hledal chybu ve špatném průtoku TUV, který může být způsoben několika příčinami: nízký tlak vody( ale té užitkové a ne topné vody - pokud tedy kotel normálně topí, jak jste napsal ), jako první bych se podíval na filtr - sítko, které by mělo být osazeno před kotlem, dále může být něco přicpaného v okruhu TUV v kotli( zejména pokud někdo "zapomněl" to sítko osadit) a též může být ne úplně funkční ten servoventil, který přepíná topení a ohřev TUV v kotli ( ať už z důvodu nějaké nečistoty uvnitř nebo z nějakého jiného důvodu ). Jako číslo dva bych tedy zkusil přepnout kotel na režim " léto ", kdy by měl servoventil přepnout na ohřev pouze TUV ( je to slyšet ). Jako další závada by mohl být vadný snímač tlaku( nebo průtoku, teď nevím, který zrovna v Junkersech je použit ). Nevím, jak hodně jste Vy nebo Vaši rodiče technicky na výši, v každém případě bych Vám doporučil zkontaktovat nějakého šikovného topenáře (nemusí to být zrovna technik od Junkersu) - ono když na to nemáte pořádný vercajk, tak rozebrat ( a hlavně dát potom zpátky tak, aby to neteklo všude okolo ) i to blbé sítko může být problém, o těch dalších věcech ani nemluvě. Zdraví Jirka.