Je to zmetek, nahradili ocelovou přepážku šamotem, který praská a neplní funkci předehřívání vzduchu. A rošt je zmetek, propadává palivo, nebo vypadne kus roštu. Ale skutečně je na Heuréce popsáno, kterak předělat a zprovoznit. Vložka do roštu, železo zpět a zavřít sekundár, ten případně nahrazuje díra ve víku.
I jejich technik jezdí a nedokáže lidem pomoct, jenže na reklamaci to nestačí, spoléhají, že se soudit lidi hromadně nebudou. Košík a spustit majitele firmy do Vltavy v lednu.