Zpětná klapka je součástí pojistného ventilu který se montuje na přívodu studené vody.
citace: http://www.gas.cz/website/bojlery-otazky-k-provozu /
Jaká je funkce pojistného ventilu?

Pojistný ventil ohřívače má v sobě zabudovaný zpětný ventil (zpětnou klapku), který brání protlačení vody zpět do vodovodního řádu. Odkapávání vody během ohřevu bojleru je v pořádku a signalizuje správnou funkčnost pojistného ventilu. Při ohřevu vody dochází ke zvětšení jejího objemu přibližně o 1% z nahřívaného objemu. To znamená, pro objem 120 litrů by Vám mělo vytéci kolem 1,3 litrů vody. Množství odkapané vody může být různé, záleží na několika okolnostech (ohřívaný objem, rozdíl teplot vody před ohřevem a po ohřevu, tlak ve vodovodním řádu).

Čili když nastane problém se zpětnou klapkou praskne pružinka přilepí se samotná klapka tímto se sníží průtok vody, opravdu s e to může stát už jsem to několikrát opravoval.