Nejde otočit programátorem pračky

Dobrý den, může mi někdo poradit, čím by to mohlo být. Pračka se zastavila při ždímání, programátorem šlo otáčet normálně, pračku jsme vypustili. Byla spadlá vodící guma, kterou jsme nasadili. Potom jsme jen našroubovali zadní kryt zpět a chtěli vyzkoušet. Ale nejde otočit kolečkem programátoru, nevím jaká by mohla být souvislost. Děkuji předem