Pračka hlásí error "err1"

Dobrý den,
# potřebovala bych prosím poradit. Mám pračku Haier HG1000TXVE, dnes jsem dala
# prát prádlo na program číslo 5, pračka se normálně zapnula, naplnila vodou a
# začala prát. Když jsem se po nějaké době šla podívat, kolik minut ještě zbývá
# než pračka dopere, viděla jsem na displeji, že zbývá 49 min. Ale pračka už
# neprala a zůstala v ní voda. Zkoušela jsem ji vypnout a znovu zapnout program,
# ale nic hlásí mi to pořád error. To samé je i když jsem alespoň chtěla vypustit
# vodu z pračky.
# Nikdy před tím se to nestalo a pračka fungovala v pořádku. Elektřina i zdroj
# vody je v pořádku. Můžete mi prosím odpovědět (VERONIKA.21@email.cz), co by to mohlo být nebo mám
# raději co nejdřív zavolat opraváře!
#
# Předem děkuji
#
# S pozdravem
#
# Krautová Veronika
#
Změna předmětu, původně: Pračka (Kurt)