Dobrý den
Prosím Vás o radu jak dále postupovat.
Chteli jsme si před zimou nechat zasklít naši lodžii, jelikož mám emalé děti, říkali jsem si že budem moct využívat celoročně tuto část bytu na sušení prádla atd.
Našli jsem si firmu http://www.balkony.wbs.cz/
Která přijela zaměřila a udělala cenovou kalkulaci, vše bylo Ok zaplatili jsem požadovanou zálohu 70% s ceny předem, doba dodání byla 6-8 týdnů, týden po uplynutí termínu jsem volal na firmu, dozvěděl jsem se že to ještě namají, říkam si Ok počkám tedy ještě týden .
Zase se po týdnu nikdo neozval, tak volám, prý to ještě nemají, ale že příští týden to už bude.
Třetí týden volám, prý nějaký dělník rozbil několik skel do zasklení, tak prý další týden.
No už je to přes 4 týdny a dnes už mi nikdo ani telefon nezvedá, na e-mail nikdo neodepisuje
Poradí někdo co máme dělat?
Ve smlouvě mají odstavec že montují jen do -5stupňů, to znamená že bychom to zasklení měli až na jaře ? !
Jak znich v krajnosti dostat naše peníze?
Žaloba?
Děkuji za každou radu.