Nezvoní zvonek

Dobrý den,
bydlím v paneláku, takže dole u hlavního vchodu jsou zvonky. Ovšem když někdo zazvoní, tak to nahoře v bytě není vůbec slyšet. Sluchátko normálně funguje a bzučák na otevření dveří také. V čem by mohla být příčina toho, že to nezvoní?
Posílám i obrázky:
2vkhld2.jpg
bde7o.jpg

Díky moc za rady...